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Le nostre politiche di reso

Puoi restituirci qualsiasi articolo purché sia integro e nello stesso stato in cui è stato ricevuto, provvisti degli imballi originali.
Il reso può essere effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna.
I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.


Invia il tuo reso da qualsiasi ufficio postale o con qualsiasi corriere al seguente indirizzo:
Berza srl
Via Roma 299
35020 Albignasego (PD)
Italy 


Per effettuare il reso segui le istruzioni qui sotto:
1.    Scarica e compila il modulo (Nota di Reso) inseriscilo all'interno del pacco con l'articolo da restituire 
2.    Richiedi e ricorda di conservare la ricevuta di spedizione fino al momento in cui riceverai l'email di conferma di avvenuto rimborso, da parte nostra.
3.    Il pacco sarà recapitato al nostro magazzino dove verrà effettuata la procedura di rimborso. I resi possono impiegare fino a 15 giorni lavorativi (quindi weekend e festivi esclusi) per raggiungere il nostro magazzino. Ti invieremo un'email con la conferma dell'avvenuto rimborso non appena il tuo reso sarà elaborato. 


Note

  • Il rimborso sarà completato automaticamente sul conto originariamente usato per effettuare l'acquisto. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi perché il rimborso sia visibile sul tuo estratto conto, a seconda delle tempistiche dell'istituto di credito che ha emesso la tua carta.
  • Se per rispedire il tuo reso preferisci utilizzare la confezione originale, assicurati di coprire o rimuovere tutti i codici a barre e gli adesivi presenti sul pacco. 
  • Se come metodo di pagamento hai scelto il contrassegno inviaci una mail a info@berza.it con il tuo codice IBAN per il rimborso.
     
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